Luna crescente ルナ クレッシェンテ
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よくある質問

FAQ

よくある質問

商品選びやご来店の前に、多くのお客様からいただく
ご質問をまとめました。不安や疑問を解消し、
安心してご相談いただけるよう、正直に分かりやすく
お答えしています。解決しない場合は、公式LINEから
お気軽にご相談ください。

商品・購入について

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無料肌診断とカウンセリングで最適な商品をご提案します。自己判断よりも確実です。

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低刺激処方の商品を中心に取り扱っています。使用前に相談いただければ安全なものをご案内します。

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もちろん可能です。初回はスタッフが丁寧に使い方まで説明します。

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成分濃度・処方設計・カウンセリングサポートが大きく異なります。効果実感スピードが違います。

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一切ありません。必要なものだけをご提案しています。

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使用量にもよりますが、約1〜2ヶ月が目安です。

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未開封品のみ対応可能です。詳細は店舗へお問い合わせください。

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LINE相談後にご案内可能です。お気軽にご連絡ください。

肌診断・カウンセリングについて

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完全無料です。診断だけのご利用も歓迎しています。

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約15〜30分程度です。

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予約優先制です。LINEまたは電話で簡単にご予約いただけます。

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可能であればノーメイクがおすすめですが、店頭で落としていただくこともできます。

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はい、男性のお客様も多数ご来店されています。

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LINEで写真を送っていただくだけでアドバイス可能です。

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可能です。事前にご連絡いただけるとスムーズです。

お悩み・効果について

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早い方で1〜2週間、平均1ヶ月程度で変化を感じられます。

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バリア機能を整えるケアで根本から改善を目指します。

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皮脂バランスと角質ケアの両面から対策できます。

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美白有効成分配合の商品で透明感を高めます。

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20代後半からの予防ケアがおすすめです。早いほど効果的です。

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総合的に診断し、優先順位を決めてケアを提案します。

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正しい使い方と継続が重要です。当店では使い方までサポートします。

来店・店舗について

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JR三田駅・神戸電鉄三田駅より徒歩1分、キッピーモール1Fです。

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キッピーモール駐車場をご利用いただけます。

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10:00〜19:00です。

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年末年始のみです。

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現金、各種クレジット、PayPay、電子マネー、交通系ICが利用可能です。

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現金以外は5,500円以上からとなります。

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はい。079-562-2605までお気軽にお電話ください。

安心・サポートについて

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専門知識と研修を受けたスタッフが対応しています。

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ご購入後もLINEで継続相談が可能です。

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ありません。単品購入のみです。

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もちろん大歓迎です。お気軽にご相談ください。

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